Zákazník
Objednávanie rozborov
V prípade záujmu o rozbor vody zákazník podá objednávku:
- elektronickou poštou na tlačive tlačivo obj.4 15.4.2016 zaheslovane.docx, zaslané na mailové adresy https://www.zsvs.sk/sluzby/laboratorne-sluzby/kontakty
- poštou na adresu: Západoslovenská vodárenská spoločnosť, a.s., Nábrežie za hydrocentrálou 4, 949 60 Nitra, na tlačive tlačivo obj.4 15.4.2016 [tlač].pdf
- osobne v zákazníckych centrách
- osobne v skúšobných laboratóriách ZsVS, a.s.
Predmet objednávky / rozsah skúšok
Rozsah skúšok je dostupný na https://www.zsvs.sk/sluzby/laboratorne-sluzby
Akreditované skúšky: Osvedčenie – rozsah akreditovaných skúšok
Neakreditované skúšky: Rozsah neakreditovaných skúšok
Po podaní objednávky zákazník bude kontaktovaný pracovníkom skúšobného laboratória. So zákazníkom vyhotoví záznam o preskúmaní požiadaviek, kde sa určí termín a spôsob odberu vzoriek, rozsah vykonávaných skúšok, skúšobné metódy, cena za rozbor, spôsob platby, spôsob doručenia výsledkov.
Odber vzorky
Útvar CHTLČ ZsVS, a.s., vykonáva akreditované odbery pitných vôd, odpadových vôd a kalov z vodárenských objektov.
Prípadne si zákazník môže odobrať vzorky sám do vzorkovníc. Vzorkovnice zapožičiava laboratórium a zákazník je poučený o spôsobe odberu a konzervácii vzoriek. V prípade, že si zákazník odoberá vzorky sám, laboratórium neručí za správnosť odberu.
Pokyny pre odber vzoriek pitných vôd – minimálny rozbor
Pri odbere vzoriek pitných vôd z odberových kohútikov nevykonávame odber zo zmiešavacích batérií bez perlátora a postupujeme podľa nasledovných krokov:
- otvoríme kohútik, necháme odtiecť do ustálenia teploty vody
- zabezpečíme sterilizáciu odberového kohútika (plameňom alebo etanolom)
- vykonáme odber vzoriek na mikrobiologické a hydrobiologické skúšky
- vykonáme odber vzoriek na fyzikálno-chemické a chemické skúšky
Odber vykonávame dôkladne umytými rukami alebo v sterilných rukaviciach. Počas odberu nefajčíme, nejeme, nepijeme a nedýchame na vzorky. Vzorky dopravíme do laboratória ihneď po odobratí.
Rozsah minimálneho rozboru pitnej vody ustanovuje Nariadenie vlády Slovenskej republiky č. 496/2010 Z.z.
Príjem vzoriek
| Typ | ||
| Fyzikálno-chemické a chemické skúšky | Pondelok - Piatok | od 7.00 – 14.30 hod. |
| Mikrobiologické a hydrobiologické skúšky | Pondelok, Utorok | od 7.00 – 14.30 hod. |
Výsledky skúšok
Po vykonaní požadovaných skúšok laboratórium vyhotoví protokol, ktorý si zákazník prevezme osobne, alebo mu bude zaslaný poštou.
Zákazník má možnosť uhradiť cenu za výkon laboratórnych služieb v hotovosti, alebo bankovým prevodom.
