Identifikačný údaj	Potrebný doklad
Zmena priezviska	doklad totožnosti
Zmena adresy bydliska odberateľa	písomné oznámenie odberateľa
Zmena zasielacej (korešpondenčnej) adresy	písomné oznámenie odberateľa
Zmena kontaktných údajov (telefón, e-mail)	písomné oznámenie odberateľa
Zmena spôsobu platby (PPP, prevod, inkaso)	písomné oznámenie odberateľa
Zmena bankového spojenia	písomné oznámenie odberateľa
Zmena výšky preddavkových platieb	písomné oznámenie odberateľa

Na oznámenie uvedených zmien je potrebné poslať poštou, e-mailom alebo osobne podať v príslušnom zákazníckom centre ZsVS, a. s., vyplnené tlačivo Aktualizácia údajov odberateľa FO alebo písomné oznámenie vo forme listu.

Právnické osoby alebo fyzické osoby – podnikatelia (ostatní odberatelia):

Identifikačný údaj	Potrebný doklad
Zmena obchodného mena (bez zmeny IČO)	písomné oznámenie odberateľa
Zmena kontaktných údajov	písomné oznámenie odberateľa
Zmena štatutárneho orgánu	písomné oznámenie, menovací dekrét
Zmena zasielacej (korešpondenčnej) adresy	písomné oznámenie odberateľa
Doplnenie IČ DPH	písomné oznámenie odberateľa
Zrušenie IČ DPH	písomné oznámenie odberateľa

Na základe zákona č. 442/2002, ako aj Obchodných podmienok, je odberateľ okrem iného povinný:

bezodkladne oznámiť dodávateľovi nové údaje súvisiace s odberom vody z verejného vodovodu alebo s odvádzaním odpadových vôd do verejnej kanalizácie,
bezodkladne oznámiť zmenu vlastníckeho práva k nehnuteľnosti pripojenej na verejný vodovod alebo verejnú kanalizáciu.

Odber bez uzatvorenej zmluvy o dodávke vody, prípadne o odvádzaní odpadových vôd sa v zmysle platného zákona považuje za neoprávnený odber vody z verejného vodovodu, prípadne neoprávnené vypúšťanie odpadových vôd do verejnej kanalizácie. V tomto prípade môže spoločnosť prerušiť (odpojiť) dodávku vody alebo odvádzanie odpadových vôd a náklady s tým spojené hradí odberateľ.